Новый курс

Обновление программы 15 мая

Продажи
на Основе Данных

Маркетинг - это то, что происходит до, в процессе и после продаж. Но что первичнее: некачественные лиды или нерабочие воронки и скрипты? 15 лет практики Paper Planes ответили на все вопросы об эффективности продаж в этом курсе
Эксперты курса: Илья Балахнин,
Георгий Картвелишвилии, Диёр Шагазатов

Научитесь правильно анализировать продажи и эффективно взаимодействовать с данными от маркетинга

Доступны 3 тарифа для самостоятельного обучения и командные форматы
Усилить навыки
Вырасти в карьере
Построить отдел
Для команды
15 мая рост цены +15 новых уроков
Категория
Методологии продаж
Формат курса
Онлайн
Продолжительность
2 часа 51 мин 21 сек
Уровень
Начинающий
Методологии продаж
из других наших курсов

Методологии продаж
из других наших курсов

Для кого
Менеджеры по продажам
Маркетологи
Собственники
Результат
Новые скрипты
Рост конверсии
Новые источники трафика
Что вы узнаете и чему научитесь на этом курсе

Программа

  • Модули
    Уроки
    Продолжительность
  • Модуль 1
    Продукт, экономика
    9 уроков
    2 часа 51 мин 21 сек
    • Вводный урок от Ильи Балахнина
      Доступен с 15 мая
    • Какие могут быть отделы продаж
      Доступен с 15 мая
    • СПИН-продажи для выявления потребностей потенциальных клиентов
      18 мин 47 сек
    • Методика RAIN для проведения переговоров:
      15мин 18сек
    • Продвижение. Стратегия ABM (Account Based Marketing)
      41 мин 22 сек
    • Подготовка коммерческого предложения
      30 мин 45 сек
    • Инструменты автоматизации работы отдела продаж
      28 мин 16 сек
    • Работа с текущей клиентской базой
      Доступен с 15 мая
    • Точки контакта и точки продаж
      36 мин 53 сек
Категория
Приоритезация в продажах
Формат курса
Онлайн
Продолжительность
4 часа 36 мин 1 сек
Уровень
Профи
+ инструменты анализа и приоритезации
Методологии продаж из наших старых курсов
Для кого
Менеджеры по продажам
Маркетологи
Собственники
Результат
Новые скрипты
Рост конверсии
Новые источники трафика
Что вы узнаете и чему научитесь на этом курсе

Программа

  • Модули
    Уроки
    Продолжительность
  • Модуль 1
    Клиенты, сегментация, анализ данных
    5 уроков
    38 мин 46 сек
    • Вводный урок от Ильи Балахнина
      Доступен с 15 мая
    • Какие могут быть отделы продаж
      Доступен с 15 мая
    • Jobs To Be Done (JTBD) концепция для В2С
      25 мин 49 сек
    • Вводное занятие в блок Product. QFD (Quality Function Deployment)
      5 мин 42 сек
    • RDB (Resonance—Differentiation—Belief)
      7 мин 15 сек
  • Модуль 2
    Воронки продаж
    2 урока
    59 мин 25 сек
    • Вводное занятие в блок Promotion. Обратная воронка маркетинга
      39 мин 13 сек
    • Логика и структура воронок в CRM-системе
      20 мин 12 сек
  • Модуль 3
    Скоринг, квалификация и обработка лидов
    4 урока
    1 час 11 мин 38 сек
    • Методика Pre-Sell + BANT
      28 мин 08 сек
    • Скоринг клиентов
      17 мин 01 сек
    • Sales Capability (Материалы поддержки продаж)
      17 мин 45 сек
    • Квалифицированные маркетинговые лиды и лиды отдела продаж (MQL & SQL)
      8 мин 44 сек
  • Модуль 4
    Методологии продаж
    6 уроков
    1 час 46 мин 12 сек
    • СПИН-продажи для выявления потребностей потенциальных клиентов
      18 мин 47 сек
    • Методика RAIN для проведения переговоров
      15 мин 18 сек
    • Продвижение. Стратегия ABM (Account Based Marketing)
      41 мин 22 сек
    • Подготовка коммерческого предложения
      30 мин 45 сек
    • Работа с текущей клиентской базой: BCG, прогрессы, планы развития клиентов и координационные совещания
      Доступен с 15 мая
    • ТСО – полная стоимость владения
      Доступен с 15 мая
  • Модуль 5
    Автоматизация
    1 урок
    Доступен с 15 мая
    • Инструменты автоматизации работы отдела продаж
      Доступен с 15 мая
  • Инструменты автоматизации работы отдела продаж
    28 мин 16 сек
Категория
Отдел продаж на основе данных
Формат курса
Онлайн
Продолжительность
7 часов 52 мин
Уровень
Руководитель
Все для продаж из наших старых курсов
Инструменты анализа
и приоритезации
+ управление отделом продаж
Для кого
Директора по Продажам
Топ-Менеджмент, отвечающий за коммерцию
Собственники бизнеса, инвесторы
Результат
Сегметированы и автоматизированы продажи
Сотрудники ведут переговоры, а не работают по скриптам
Оптимизирована стоимость и эффективность продаж

Программа

Что вы узнаете и чему научитесь на этом курсе
  • Модули
    Уроки
    Продолжительность
  • Модуль 1
    Продукт, экономика
    11 уроков
    2 часа 58 мин 30 сек
    • Вводный урок от Ильи Балахнина
      Доступен с 15 мая
    • Какие могут быть отделы продаж
      Доступен с 15 мая
    • Целевая модель данных
      18 мин 03 сек
    • Что такое CJM - Сustomer Journey Map
      1 час 6 мин 33 сек
    • Экономическая эффективность CJM
      20 мин 22 сек
    • Первичное осмысление
      22 мин 19 сек
    • Активная оценка
      20 мин 38 сек
    • Сделка
      23 мин 13 сек
    • Опыт после покупки
      7 мин 22 сек
    • Продажи vs Маркетинг vs Производство/закупки
      Доступен с 15 мая
    • План построения процесса продаж
      Доступен с 15 мая
  • Модуль 2
    Клиенты, сегментация, анализ данных
    4 урока
    38 мин 46 сек
    • Jobs To Be Done (JTBD) концепция для В2С
      25 мин 49 сек
    • Вводное занятие в блок Product. QFD (Quality Function Deployment)
      5 мин 42 сек
    • RDB (Resonance—Differentiation—Belief)
      7 мин 15 сек
    • Товарные и клиентские сегментация в B2B
      Доступен с 15 мая
  • Модуль 3
    Воронки продаж
    3 урока
    59 мин 25 сек
    • Вводное занятие в блок Promotion. Обратная воронка маркетинга
      39 мин 13 сек
    • Ультимативная воронка "4R" для B2B рынка
      20 мин 12 сек
    • Воронка для B2C
      Доступен с 15 мая
  • Модуль 4
    Скоринг, квалификация и обработка лидов
    4 урока
    1 час 11 мин 38 сек
    • Методика Pre-Sell + BANT
      28 мин 08 сек
    • Скоринг по MEDDPICC
      17 мин 01 сек
    • Sales Capability (Материалы поддержки продаж)
      17 мин 45 сек
    • Квалифицированные маркетинговые лиды и лиды отдела продаж (MQL & SQL)
      8 мин 44 сек
  • Модуль 5
    Методологии продаж
    8 уроков
    1 час 46 мин 12 сек
    • СПИН-продажи для выявления потребностей потенциальных клиентов
      18 мин 47 сек
    • Методика RAIN для проведения переговоров
      15 мин 18 сек
    • Продвижение. Стратегия ABM (Account Based Marketing)
      41 мин 22 сек
    • Подготовка коммерческого предложения
      30 мин 45 сек
    • Работа с текущей клиентской базой: BCG, прогрессы, планы развития клиентов и координационные совещания
      Доступен с 15 мая
    • ТСО – полная стоимость владения
      Доступен с 15 мая
    • Upsell, downsell, crossell
      Доступен с 15 мая
    • Аутрич - работа с хородными лидами
      Доступен с 15 мая
  • Модуль 6
    Автоматизация
    3 урока
    18 мин 5 сек
    • Инструменты автоматизации работы отдела продаж
      Доступен с 15 мая
    • Аналитика внутри CRM-системы. Часть 1.
      8 мин 44 сек
    • Аналитика внутри CRM-системы. Часть 2.
      9 мин 21 сек
  • Модуль 7
    Управление командой
    4 урока
    Доступен с 15 мая
    • Книга продаж
      Доступен с 15 мая
    • Как искать менеджера по продажам
      Доступен с 15 мая
    • KPI отдела продаж
      Доступен с 15 мая
    • Идеальный отдел продаж
      Доступен с 15 мая
У нас есть Агентство и Академия. Каждое из направлений закрывает потребность либо в решении задач клиента в рамках построения стратегии, которые не могут быть закрыты внутренними ресурсами, либо задачу развития навыков у одного сотрудника или владельца компании. Для задач на пересечении у нас есть и другие командные решения, где мы соединили курсы и помощь консультантов Paper Planes
Стратегическая Сессия

от 300 000 руб.
На стратегическую сессию один из Партнеров Paper Planes приезжает в Ваш офис на 6 часов и помогает в течении дня решить стратегическую задачу, подбирая персонально нужные инструменты и расписывая план реализации
Отправить заявку
Курс + Консультации

от 100 000 руб.

Курс адаптируется под задачи Вашей Команды, обучение сопровождает консультант Paper Planes - проводит 3 лекции в течении обучения, помогая Вам выстраивать стратегию в процессе прохождения курса

Отправить заявку
Персональные консультации

от 30 000 руб.

Консультации - это мини-стратсессии, где специалисты из Paper Planes помогают вам решить стратегические задачи вашей компании, которые заранее вы подробно описываете в брифе. Решением будет - набор инструментария для решения задачи и план по решению.

Формат - зум-звонок

Отправить заявку
Как проходит обучение
Изучайте новые инструменты
Изучайте новые инструменты
Теория
Просматривайте видео-лекции от Партнеров и консультантов Paper Planes и забирайте самое ценное в работу
Адаптируйте под задачи
Адаптируйте под задачи
Шаблоны
Забирайте шаблоны по каждому инструменту и методологии, адаптируйте под вашу индустрию и текущие задачи
Применяйте знания в работе
Применяйте знания в работе
Практика
Выстраивайте свою стратегию продаж прямо в процессе обучения, по ходу прохождения уроков и изучения новых инструментов
Развивайте карьеру и бизнес
Развивайте карьеру и бизнес
Нетворкинг
Знакомьтесь в зуме или лично 1 раз в неделю с другим рандомным студентом или партнерами Paper Planes через наш внутренний Random Coffee
Получайте апдейты курса
Получайте апдейты курса
Обновления
Мы регулярно обновляем программы курсов и добавляем новые уроки, Ваш тариф может расти в цене, но все новые уроки для Вас доступны бесплатно
Кто и как может получить доступ к курсам
Юридическое Лицо
Оплатить можно полную стоимость с любого ЮЛ или оформить внутреннюю рассрочку без переплат от Академии. Согласовать оплату и узнать условия можно через менеджера или оставив заявку
Физическое Лицо
Доступны рассрочки от банков или полная оплата любым способом через виджет оплаты. Оплатить картой другой страны или оформить внутреннюю рассрочку можно, написав менеджеру или оставив заявку

Эксперты курса

Обучайтесь у ведущих экспертов отрасли
Илья Балахнин
Управляющий партнёр Агентства Paper Planes
Один из самых востребованных профессионалов отрасли. Маркетолог-практик номер один в России. Реализовал более 800 проектов, связанных с разработкой и применением маркетинговых, digital-и HR-стратегий.
Сергей Худовеков
Старший партнёр Агентства
Paper Planes
Ключевой преподаватель курса по маркетинговым технологиям в HR в Paper Planes Academy
Георгий Картвелишвили
Партнёр Агентства Paper Planes
Руководитель проектов по разработке маркетинговых стратегий, отделов продаж и маркетинга, контентных платформ для компаний В2В-сектора. Клиенты: Сибур, Ситилинк, Б1 (в прошлом E&Y), Lexus, Premierpharm.
Диёр Шагазатов
Старший консультант Агентства
Paper Planes
ex. Глава аналитики Paper Planes. Профиль экспертизы: Маркетинг B2B, Бизнес-процессы, Анализ данных, CRM.
Построить отдел
Обновления курса
Чат студентов Академии
Модуль 7. Управление командой
Модуль 6. Автоматизация
Модуль 5. Методологии продаж
Модуль 4. Скоринг, квалификация и обработка лидов
Модуль 3. Воронки продаж
Модуль 2. Клиенты, сегментация, анализ данных
Вырасти в карьере
49 900 р
29 000 р
79 900 р
49 000 р
9 900 р
5 000 р
Усилить навыки
-
18м 5с
1ч 46м 12с
1ч 11м 38с
59м 25с
38м 46с
2ч 51м 21с
Модуль 1. Продукт, экономика
Стоимость тарифа
⭐⭐⭐
⭐⭐⭐
Построить отдел
Обновления курса
Чат студентов Академии
Модуль 7. Управление командой
Модуль 6. Автоматизация
Модуль 5. Методологии продаж
Модуль 4. Скоринг, квалификация и обработка лидов
Модуль 3. Воронки продаж
Модуль 2. Клиенты, сегментация, анализ данных
Вырасти в карьере
29 000 р
49 000 р
9 900 р
79 900 р
49 900 р
5 000 р
Усилить навыки
-
18м 5с
1ч 46м 12с
1ч 11м 38с
59м 25с
38м 46с
2ч 51м 21с
Модуль 1. Продукт, экономика
Стоимость тарифа
⭐⭐⭐
⭐⭐⭐
Построить отдел
Обновления курса
Чат студентов Академии
Модуль 7. Управление командой
Модуль 6. Автоматизация
Модуль 5. Методологии продаж
Модуль 4. Скоринг, квалификация и обработка лидов
Модуль 3. Воронки продаж
Модуль 2. Клиенты, сегментация, анализ данных
Вырасти в карьере
29 000 р
49 000 р
9 900 р
79 900 р
49 900 р
5 000 р
Усилить навыки
-
18м 5с
1ч 46м 12с
1ч 11м 38с
59м 25с
38м 46с
2ч 51м 21с
Модуль 1. Продукт, экономика
Стоимость тарифа
⭐⭐⭐
⭐⭐⭐
15 мая Обновление программы
Успей приобрести курсы по выгодной цене, и после 15 мая новый материал будет бесплатный

Посмотрите Результаты Выпускников Академии

Развитие — постоянный вызов самому себе. Делимся историями студентов, которые прошли наш курс Data Driven Marketing:
Компания медицинского оборудования «Ротана»
Кейс интерим-менеджера, который прошёл курс «Управление маркетингом на основе данных»
Систематизировать знания управленца, чтобы процесс перестройки компании прошёл эффективнее
Задача
Не хватало структурных знаний в DDM, не было понимания причинно-следственных связей в бизнес-процессах. Персонал умел хорошо консультировать, но не умел продавать, а также плохо понимал целевого покупателя и занимался и маркетингом и продажами одновременно.
Не было автоматизации, CRM, сайта. Отчётность вели в таблицах, блокнотах, на почте.
Проблемы
1. Структурировали процессы, пересмотрели штат — сократили неэффективных сотрудников и наняли новых
2. Увеличили стоимость продукции, запустили CRM, сайт, оцифровали данные.
Решения
1. Появилось цельное видение бизнеса
Результаты
2. Научились лучше понимать потребности клиентов
3. Количество клиентов и продаж увеличили вдвое
Студент Михаил Сизов
Кейс: переход из маркетолога в научного сотрудника и преподавателя технического университета
Находиться в образовательном контексте, восполнить пробелы в DDM, получить шаблоны расчётов и анализа, которые можно адаптировать для работы в университете.
Задача
Читать подробнее
Не хватало структурных знаний в DDM, не было понимания причинно-следственных связей в бизнес-процессах. Персонал умел хорошо консультировать, но не умел продавать, а также плохо понимал целевого покупателя и занимался и маркетингом и продажами одновременно.
Не было автоматизации, CRM, сайта. Отчётность вели в таблицах, блокнотах, на почте.
Проблемы
1. Структурировали процессы, пересобрали персонал — сократили неэффективных сотрудников и наняли новых.
2. Увеличили стоимость продукции, запустили CRM, сайт, оцифровали данные.
Решения
1. Использует инструменты DDM в построении маркетинговой стратегии для сложных продуктов отраслевых компаний (медицина, металлургия, нефтепроизводство).
2. Знания по DDM использует в составлении учебных программ Бизнес Школы ВКТУ им. Д. Серикбаева.
Результаты
3. Достиг ROMI около 3000% — рекламный бюджет 100 000₽, выручка 2 000 000₽ в месяц.
3. Достиг ROMI около 3000%
Бренд Anna Chaqrua
Как data driven marketing помог увеличить оборот обувного бренда с 1 млн до 2,5 млн рублей через таргет ВКонтакте
Найти рычаги давления, которые позволят увеличить выручку бренда обуви.
Задача
Читать подробнее
1. Решения принимались импульсивно, без полноценного представления стратегии.
2. Не знал, на что повлиять, кроме бюджета, чтобы увеличить выручку.
3. Недостаток фактических данных о ЦА, в коммуникации использовали устаревшие офферы.
4. Не было механизмов возврата клиента в воронку.
Проблемы
Провёл QFD-анализ и опрос аудитории, применил матрицу Revenue Breakdown.
Решения
1. Повысил конверсию в лид за счёт проработки офферов в контенте и рекламных креативах.
1. Повысил конверсию в лид
2. Увеличил годовой оборот в 2,5 раза благодаря работе с отделом продаж, средним чеком и позиционирования.
2. Увеличил годовой оборот в 2,5 раза
Результаты
Читать подробнее
ГК «Лама» – торговые сети, торговые центры
Продуктовую сеть вывели из отрицательной динамики: увеличили средний чек, конверсию в смс-рассылках и частоту посещений
Увеличить средний чек и посещаемость торговых точек. Проработать действующую базу клиентов — разбить на сегменты, и для каждого разработать отдельную коммуникацию.
Задача
Читать подробнее
1. В торговой сети уменьшилось количество покупателей, замедлилась динамика роста.
2. База покупателей была не сегментирована, из-за чего конверсия в пуш и смс-рассылках была низкой.
3. Не было опыта в продуктовом ритейле, хотелось научиться приносить компании результат.
4. Использовали, но не отслеживали рекламные кампании и акции в магазинах
5. Устраивали акции в магазинах, но не успевали выложить товар на полки, из-за чего теряли часть продаж.
Проблемы
Внедрили матрицу QFD, формулу прибыли, концепцию jobs to be done и RFM-анализ.
А также расширили систему аналитики, стали отслеживать больше данных о покупателях и влиять на их лояльность.
Решения
1. Увеличили CR в пуш и смс-рассылках с 10% до 30%.
2. Сократили издержки на акциях и скидках.
3. Увеличили частоту посещения на 17%.
4. Увеличили прирост по среднему чеку и товарообороту в 2 раза.
Результаты
Федеральная сеть ломбардов
Как выстроить системный data driven маркетинг в табуированной нише: кейс сети «Фианит-Ломбард»
Привести обрывочные знания к системному мышлению, получить инструменты и фреймы для работы в data-driven подходе.
Задача
Читать подробнее
1. Отсутствие инструментов для практики прозрачного системного маркетинга с предсказуемым результатом.
2. Без цифр сложно аргументировать свою позицию перед собственниками.
Проблемы
1. Внедрила автоматизацию в CRM-систему на основе RFM-анализа.
2. Изменила стратегию продаж по формуле прибыли.
Решения
1. В «Фианит-Ломбарде» увеличили доходы с помощью формулы прибыли, внедрения RFM-анализа и схемы возврата клиентов.
2. Выработали системный подход к построению маркетинга, который легко масштабировать и передавать другим сотрудникам.
3. Стало проще коммуницировать с собственниками, появились весомые аргументы в пользу собственного видения стратегии.
Результаты
Региональный интернет-провайдер
Маркетолог научился работать с цифрами и увеличили LTV для регионального провайдера
Научиться работать с формулой прибыли, действовать с опорой на цифры, научиться убедительной коммуникации.
Задача
Читать подробнее
Решения принимали импульсивно, из-за чего бесконтрольно и безрезультатно тратился бюджет.
Проблемы
1. В отношении аудитории стали использовать подход JTBD, что позволило сделать рекламную стратегию более эффективной.
2. Нашли способы удержания и возврата клиента.
Решения
1. Маркетинг в компании начал приносить результаты и опираться на цифры, а не интуицию.
2. Внедрили инструменты увеличения выручки.
Результаты
Интерим-менеджер Геннадий Горгуль
Внешний управляющий увеличил чек на услуги и начал достигать показателей на проектах, которых раньше ни у кого не видел
Сформировать системный подход к маркетингу и управлению на основе данных, увидеть слепые зоны в управленческой практике.
Задача
Читать подробнее
Решения принимали импульсивно, из-за чего бесконтрольно и безрезультатно тратился бюджет.
Проблемы
Геннадий поделился, что на проектах стал достигать показателей, которых раньше не видел не только у себя, но и у коллег. Повысил стоимость услуг — к примеру, сразу же после курса на одном из проектов чек вырос на 30%.
Решения
1. Начал достигать более высоких результатов на проектах.
2. Увеличил чек на свои услуги, стал брать в работу более сложные проекты.
3. Стал увереннее за счёт понимания, как работает системный маркетинг.
Результаты
Компания медицинского оборудования «Ротана»
Кейс интерим-менеджера, который прошёл курс «Управление маркетингом на основе данных»
Систематизировать знания управленца, чтобы процесс перестройки компании прошёл эффективнее
Задача
Не хватало структурных знаний в DDM, не было понимания причинно-следственных связей в бизнес-процессах. Персонал умел хорошо консультировать, но не умел продавать, а также плохо понимал целевого покупателя и занимался и маркетингом и продажами одновременно.
Не было автоматизации, CRM, сайта. Отчётность вели в таблицах, блокнотах, на почте.
Проблемы
1. Структурировали процессы, пересмотрели штат — сократили неэффективных сотрудников и наняли новых
2. Увеличили стоимость продукции, запустили CRM, сайт, оцифровали данные.
Решения
1. Появилось цельное видение бизнеса
Результаты
2. Научились лучше понимать потребности клиентов
3. Количество клиентов и продаж увеличили вдвое
Студент Михаил Сизов
Кейс: переход из маркетолога в научного сотрудника и преподавателя технического университета
Находиться в образовательном контексте, восполнить пробелы в DDM, получить шаблоны расчётов и анализа, которые можно адаптировать для работы в университете.
Задача
Читать подробнее
Не хватало структурных знаний в DDM, не было понимания причинно-следственных связей в бизнес-процессах. Персонал умел хорошо консультировать, но не умел продавать, а также плохо понимал целевого покупателя и занимался и маркетингом и продажами одновременно.
Не было автоматизации, CRM, сайта. Отчётность вели в таблицах, блокнотах, на почте.
Проблемы
1. Структурировали процессы, пересобрали персонал — сократили неэффективных сотрудников и наняли новых.
2. Увеличили стоимость продукции, запустили CRM, сайт, оцифровали данные.
Решения
1. Использует инструменты DDM в построении маркетинговой стратегии для сложных продуктов отраслевых компаний (медицина, металлургия, нефтепроизводство).
2. Знания по DDM использует в составлении учебных программ Бизнес Школы ВКТУ им. Д. Серикбаева.
Результаты
3. Достиг ROMI около 3000% — рекламный бюджет 100 000₽, выручка 2 000 000₽ в месяц.
3. Достиг ROMI около 3000%
Бренд Anna Chaqrua
Как data driven marketing помог увеличить оборот обувного бренда с 1 млн до 2,5 млн рублей через таргет ВКонтакте
Найти рычаги давления, которые позволят увеличить выручку бренда обуви.
Задача
Читать подробнее
1. Решения принимались импульсивно, без полноценного представления стратегии.
2. Не знал, на что повлиять, кроме бюджета, чтобы увеличить выручку.
3. Недостаток фактических данных о ЦА, в коммуникации использовали устаревшие офферы.
4. Не было механизмов возврата клиента в воронку.
Проблемы
Провёл QFD-анализ и опрос аудитории, применил матрицу Revenue Breakdown.
Решения
1. Повысил конверсию в лид за счёт проработки офферов в контенте и рекламных креативах.
1. Повысил конверсию в лид
2. Увеличил годовой оборот в 2,5 раза благодаря работе с отделом продаж, средним чеком и позиционирования.
2. Увеличил годовой оборот в 2,5 раза
Результаты
Читать подробнее
ГК «Лама» – торговые сети, торговые центры
Продуктовую сеть вывели из отрицательной динамики: увеличили средний чек, конверсию в смс-рассылках и частоту посещений
Увеличить средний чек и посещаемость торговых точек. Проработать действующую базу клиентов — разбить на сегменты, и для каждого разработать отдельную коммуникацию.
Задача
Читать подробнее
1. В торговой сети уменьшилось количество покупателей, замедлилась динамика роста.
2. База покупателей была не сегментирована, из-за чего конверсия в пуш и смс-рассылках была низкой.
3. Не было опыта в продуктовом ритейле, хотелось научиться приносить компании результат.
4. Использовали, но не отслеживали рекламные кампании и акции в магазинах
5. Устраивали акции в магазинах, но не успевали выложить товар на полки, из-за чего теряли часть продаж.
Проблемы
Внедрили матрицу QFD, формулу прибыли, концепцию jobs to be done и RFM-анализ.
А также расширили систему аналитики, стали отслеживать больше данных о покупателях и влиять на их лояльность.
Решения
1. Увеличили CR в пуш и смс-рассылках с 10% до 30%.
2. Сократили издержки на акциях и скидках.
3. Увеличили частоту посещения на 17%.
4. Увеличили прирост по среднему чеку и товарообороту в 2 раза.
Результаты
Федеральная сеть ломбардов
Как выстроить системный data driven маркетинг в табуированной нише: кейс сети «Фианит-Ломбард»
Привести обрывочные знания к системному мышлению, получить инструменты и фреймы для работы в data-driven подходе.
Задача
Читать подробнее
1. Отсутствие инструментов для практики прозрачного системного маркетинга с предсказуемым результатом.
2. Без цифр сложно аргументировать свою позицию перед собственниками.
Проблемы
1. Внедрила автоматизацию в CRM-систему на основе RFM-анализа.
2. Изменила стратегию продаж по формуле прибыли.
Решения
1. В «Фианит-Ломбарде» увеличили доходы с помощью формулы прибыли, внедрения RFM-анализа и схемы возврата клиентов.
2. Выработали системный подход к построению маркетинга, который легко масштабировать и передавать другим сотрудникам.
3. Стало проще коммуницировать с собственниками, появились весомые аргументы в пользу собственного видения стратегии.
Результаты
Региональный интернет-провайдер
Маркетолог научился работать с цифрами и увеличили LTV для регионального провайдера
Научиться работать с формулой прибыли, действовать с опорой на цифры, научиться убедительной коммуникации.
Задача
Читать подробнее
Решения принимали импульсивно, из-за чего бесконтрольно и безрезультатно тратился бюджет.
Проблемы
1. В отношении аудитории стали использовать подход JTBD, что позволило сделать рекламную стратегию более эффективной.
2. Нашли способы удержания и возврата клиента.
Решения
1. Маркетинг в компании начал приносить результаты и опираться на цифры, а не интуицию.
2. Внедрили инструменты увеличения выручки.
Результаты
Интерим-менеджер Геннадий Горгуль
Внешний управляющий увеличил чек на услуги и начал достигать показателей на проектах, которых раньше ни у кого не видел
Сформировать системный подход к маркетингу и управлению на основе данных, увидеть слепые зоны в управленческой практике.
Задача
Читать подробнее
Решения принимали импульсивно, из-за чего бесконтрольно и безрезультатно тратился бюджет.
Проблемы
Геннадий поделился, что на проектах стал достигать показателей, которых раньше не видел не только у себя, но и у коллег. Повысил стоимость услуг — к примеру, сразу же после курса на одном из проектов чек вырос на 30%.
Решения
1. Начал достигать более высоких результатов на проектах.
2. Увеличил чек на свои услуги, стал брать в работу более сложные проекты.
3. Стал увереннее за счёт понимания, как работает системный маркетинг.
Результаты

Часто задаваемые вопросы

Всё, что вам нужно знать о курсе. Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей командой.

  • В каком формате проходит обучение?

    Курс проходит онлайн и состоит из видеоуроков, которые можно смотреть в удобное время.

  • Если у меня останутся вопросы, смогу ли я получить консультацию у экспертов курса?

    Да, тарифы «Студенческий» и «Студенческий +» предполагают форматы взаимодействия с экспертами курса.

  • Выдается ли сертификат по окончании курса?

    Курс не предполагает выполнение заданий после прохождения уроков. Поэтому сертификат по итогам прохождения курса не выдается

  • Как записаться на курс?

    Курс можно приобрести самостоятельно как физическое лицо по кнопке "Купить" или оставить заявку на консультацию для оплаты от юридического лица.