Консультация по образовательным курсам
Оставьте свои контактные данные, чтобы пообщаться с экспертом Академии Ильи Балахнина и Агентства Paper Planes. Он поможет вам подобрать курсы для вас или вашей компании.
Вы также можете позвонить нам по телефону:
Или написать в Telegram:
Скидки до 86% и курс в подарок*
Получите доступ к ведущим программам Академии Ильи Балахнина и Агентства Paper Planes по специальной цене
До конца акции осталось
•• •••• ••:••:••
Оставьте заявку, чтобы сохранить скидку
*Курс «Формула прибыли Ильи Балахнина» в подарок при покупке других курсов
Специальные предложения
Доступ ко всем курсам Академии
Все курсы с доступом на 1 год
8 курсов Академии
Доступ на 1 год
Самостоятельное обучение
Маркетинг на основе данных
Формат «Самостоятельный»
79 занятий
Доступ на 1 год
Самостоятельное обучение
Профессионал. Команда. Фирма.
Формат «Частным консультантам»
21 занятие
Доступ на 1 год
Самостоятельное обучение
Доступ ко всем курсам Академии Paper Planes
Все курсы с доступом на 1 год (с возможностью продления по окончанию доступа):
- Введение в маркетинг.
- Маршрут построен!
- Формула прибыли.
- Профессионал. Команда. Прибыль. (самостоятельное обучение).
- Мышление стратега.
- Корпоративная стратегия.
- Маркетинг в HR.
- Маркетинг на основе данных (самостоятельное обучение).
99 000 ₽
Доступ ко всем курсам Академии
Какие курсы входят в пакет
1. Введение в маркетинг
Курс, который позволит за 13 занятий однозначно понять, чем должен заниматься маркетинг, что такое стратегия и как построить ее на основе данных
2. Корпоративная стратегия
Запись тренинга от Ильи Балахнина, который охватывает требования всех причастных к работе компании и позволяет связать их в единую карту стратегических инициатив
3. Формула прибыли
Видеокурс Ильи Балахнина о том, как проанализировать бизнеспоказатели, определить за счет каких рычагов увеличить выручку
4. Маршрут построен!
Курс по разработке Customer Journey Map – карта путешествия клиента
5. Профессионал. Команда. Фирма (самостоятельное обучение)
Курс для специалистов профессиональных услуг. Как управлять рентабельностью проектов, стоимость часа, рычагом и загрузом.
6. Мышление стратега
Курс, который позволяет научиться размышлять как стратег для разработки маркетинговой стратегии компании. Курс для собственников или генеральных директор
7. Маркетинг в HR (самостоятельное обучение)
Научитесь сокращать стоимость найма и время адаптации сотрудников, оптимизировать процессы обучения, оценки и удержания на основе данных
8. Маркетинг на основе данных (самостоятельное обучение)
Полный курс по выстраиванию подхода на основе данных в принятии управленческих решений.
Курс «Маркетинг на основе данных»
Увеличьте прибыль компании и постройте работу коммерческого отдела с опорой на цифры.
- Тариф «Самостоятельный»
- 75 часов лекций
- 79 занятий
- Доступ на 1 год
- Возможность продления по окончанию доступа
79 000 ₽
Маркетинг на основе данных
В рамках обучения вы поэтапно разработаете маркетинговую стратегию на основе данных для своей компании или проекта в разрезе
Научимся определять, за что готовы платить клиенты; как эффективно назначать цену каждой конкретной сделки; как выстоить дистибьюторскую политику
Изучаемые модели: модель создания прибыли, ценностно-стоимостная карта, ценовой каскад, прогностические модели клиентского поведения
Научимся создавать востребованные продукты и услуги, эффективно управлять их себестоимостью, приоритизировать функции в зависимости от потребностей клиенстких групп.
Изучаемые модели и инструменты: CJM, CLM, CRM, нотации бизнес-процессов.
Изучаемые модели: Est, RDB, 4 роли b2b-поставщика, 5 стратегий позиционирования.
Изучаемые модели: JTBD, RFM, когортный анализ.
Научимся создавать омниканальные системы коммуникации как на b2b, так и на b2c-рынках. Оценим, какие каналы продвижения эффективны, а какие — нет.
Изучаемые модели и инструменты: обратная воронка продаж, трафик-мэп, сквозная аналитика и более 20 самых эффективных инструментов настройки промо.
Изучим все точки контакта как для b2b, так и для b2c, научимся определять JTBD, сгенерируем базу на основании платежного поведения. Повысим точность работы с каждым клиентским сегментом.
Изучаемые модели: Кано, Голубой океан, QFD. Мы подробно рассмотрим все разновидности точек продаж: розничные и интернет-магазины, call-центры, полевые торговые агенты, дилеры и дистрибьюторы, работа с КАМами сетей, отдел продаж b2b.
Научимся создавать позиционирование, которое сделает усилия по продажам ненужными и при этом не будет оторвано от реальной операционной модели компании.
Курс «Профессионал. Команда. Фирма.» Частным консультантам
Учим повышать консультантов, команды и профессиональные сервисные фирмы повышать прибыль, качество услуг и развивать бизнес с опорой на 13-летний практический опыт Агентства Paper Planes.
- Тариф «Частным консультантам — Самостоятельный»
- 21 занятий
- 9 часов обучения
- Возможность продления по окончанию доступа
19 000 ₽
Профессионал. Команда. Фирма.
Учим повышать консультантов, команды и профессиональные сервисные фирмы повышать прибыль, качество услуг и развивать бизнес с опорой на 13-летний практический опыт Агентства Paper Planes
Занятие 1: Четыре рычага роста прибыли профессионала
Занятие 2: Обзор 10 тактик повышения рентабельности
Занятие 3: Улучшение процесса оказания услуг
Занятие 4: Методология сокращения усилий
Занятие 5: Использование рычага
Занятие 6: Отказ от неэффективных услуг, клиентов и сотрудников
Занятие 7: Маркетинг для получения лучшей̆ работы
Занятие 8: Обзор двух тактик повышения гонорара
Занятие 9: Поиск и внедрение инноваций
Занятие 10: Обзор трех тактик оптимизации загруза
Занятие 11: Тайм-менеджмент для профессионала (подходы)
Занятие 12: Привлечение новых клиентов. Источники
Занятие 13: Привлечение новых клиентов. Sales Capability
Занятие 14: Привлечение новых клиентов. Коммерческое предложение
Занятие 15: Привлечение новых клиентов. Переговоры
Занятие 16: Привлечение новых клиентов. Процесс продаж
Занятие 17: Обзор трех шагов для роста рычага
Занятие 18: Планирование. PMBOK (часть 1)
Занятие 19: Планирование. PMBOK (часть 2)
Занятие 20: Делегирование. Подходы
Занятие 21: Контроль. Подходы
Другие предложения
Введение в маркетинг
Новый курс, базовый уровень
13 занятий
Доступ на 1 год
Самостоятельное обучение
Маршрут построен!
Разработка Customer Journey Map
7 занятий
Доступ на 1 год
Самостоятельное обучение
Мышление стратега
Научиться размышлять, как стратег
16 занятий
Доступ на 1 год
Самостоятельное обучение
Формула прибыли Ильи Балахнина
Увеличить выручку
10 занятий
Доступ на 1 год
Самостоятельное обучение
Корпоративная стратегия
Создать стратегию для компании
4 части 5ч 27 минут
Доступ на 1 год
Самостоятельное обучение
Профессионал. Команда. Фирма.
Формат «Команда»
27 занятий
Доступ на 1 год
Самостоятельное обучение
Курс «Введение в маркетинг»
Новый курс от Ильи Балахнина и партнеров Агентства Paper Planes
- 13 занятий
- Доступ на 1 год
5 495 ₽
Введение в маркетинг
Курс, который позволит за 13 занятий однозначно понять, чем должен заниматься маркетинг, что такое стратегия и что потребуется, чтобы построить ее на основе данных
Как определить, что Ваши клиенты считают качеством и перестать инвестировать в то, что никому не нужно
Как создать продукт, за которым выстраивается очередь
Как системно начать управлять каналами дистрибуции
Как превратить клиента в клиента на всю жизнь
Что Вам еще нужно делать в работе с партнерами
Как с помощью исследований
и цифр определить набор самых важных характеристик продукта
и цифр определить набор самых важных характеристик продукта
Как построить бренд, позволяющий
не конкурировать по цене
не конкурировать по цене
Какие данные важно собирать о клиентах на разных этапах его путешествия
Как выбрать эффективный подход к ценообразованию
Как определить целевые клиентские группы
Курс «Маршрут построен!»
Постройте карту путешествия своего клиента в видеокурсе Ильи Балахнина
- 7 занятий
- Доступ на 1 год
15 000 ₽
7 500 ₽
Маршрут построен
Редкий клиент действует в рамках схемы: «узнал — пришел — купил — еще раз купил».
Как правило, путь клиента с момента получения информации до покупки дольше и сложнее, с нюансами и тонкостями. Этот путь называется «путешествие клиента» — Customer Journey Map.
Как правило, путь клиента с момента получения информации до покупки дольше и сложнее, с нюансами и тонкостями. Этот путь называется «путешествие клиента» — Customer Journey Map.
1 занятие: Что такое CJM — Сustomer Journey Map
Какие существуют подходы к разработке CJM? Как найти вашу целевую аудиторию и почему вы не сможете это сделать через настройки пола и возраста в рекламном кабинете? Какие существуют точки контакта и как их правильно подобрать и использовать?
2 занятие: Экономическая эффективность CJM
Формула прибыли: показатели эффективности маркетинга. Как Customer Journey влияет на прибыль? Какие показатели фиксировать и считать на каждом этапе путешествия?
3 занятие
Первичное осмысление и 3 правила.
4 занятие: Как создать востребованный продукт с помощью метода QFD?
Как уложить продукты в воронку? Как превратить ваш продукт в продающий бренд. RDB? Пять стратегий позиционирования для этапа оценки.
5 занятие: Сделка и опыт после покупки
Какие инструменты маркетинга работают на этапе сделки? Что такое на самом деле пользовательский опыт? Какое главное правило работы с опытом вашего потребителя или Клиента?
6 занятие: Триггер и лояльность
Как правильно применять триггеры? Как выбрать механики лояльности? Как бороться с оттоком
7 занятие (бонус): RFM-анализ.
Общий обзор RFM (дополнительный материал). Как определить подробную характеристику каждого сегмента? Разбивка на надсегменты. Как считать RFM?
Курс «Мышление стратега»
Научитесь правильно мыслить стратегически
- 16 занятий
- Доступ на 1 год
15 000 ₽
Мышление стратега
Курс, который позволяет научиться размышлять как стратег для разработки маркетинговой стратегии компании. Курс для собственников или генеральных директор.
Введение в курс:
- анализ ситуации;
- как работать с инструментами, которые вы изучите в ходе курса;
- 5 составляющих фреймворка по модели value chain или «цепочки создания стоимости»;
- синтетическое и аналитическое мышление. 36 типов фактов для начала работы со стратегией.
Блок Product:
- Анализ продукта через призму модели создания прибыли
- Анализ через бизнес-процессы
- Анализ через рынки
- Анализ через призму сотрудников и конкурентов
- Анализ через призму баз данных
Блок Price:
- ценообразование;
- все главные вопросы стратега на этапе анализа цены на продукт;
- уровни работы с ценой;
- Инструменты работы с ценой.
Блок People:
- анализ клиентов через модель прибыли, IT, DDM;
- анализ клиентов через конкурентов и обратную воронку;
- анализ клиентов через рынок.
Блок Place:
- точки контакта и точки продаж;
- главные вопросы стратега.
Блок Positioning:
- позиционирование;
- 7 основных компонентов для анализа, какие возможности они создают для разработки или корректировки действующего позиционирования.
Блок Promotion:
- продвижение;
- какое место занимает анализ продвижения при разработке стратегии;
- главные вопросы стратега по продвижению.
Курс «Формула прибыли Ильи Балахнина»
Видеокурс Ильи Балахнина о том, как проанализировать бизнес-показатели, увеличить выручку и разработать маркетинговую стратегию за 10 шагов
- 10 занятий
- Доступ на 1 год
4 500 ₽
Формула прибыли Ильи Балахнина
Видеокурс Ильи Балахнина о том, как проанализировать бизнес-показатели, определить за счет каких рычагов увеличить выручку. Формула прибыли — инструмент для коммерческого учета.
Введение
Как разработать свою маркетинговую стратегию за 10 шагов?
1 занятие
Определяем Вашу точку А
Задание: Определить по 6 показателям нынешнюю ситуацию вашей компании
2 занятие
Какие данные нужно собирать для анализа?
Задание: Определяем данные, которые Вы собирали до настоящего момента
3 занятие
Формула прибыли. Выручка. Маржинальность. Издержки. Основы формулы прибыли. Основные показатели и механизм расчета
Задание: За что отвечает маркетинг в Вашей компании?
4 занятие
Формула прибыли. Подробная расшифровка
Задание: Выпишите те данные из формулы, которыми располагаете/можете собрать в настоящий момент
5 занятие
Способы применения. 1 способ — памятка. Как использовать формулу как памятку?
Задание: Проведите собрание с сотрудниками и заполните предложенную таблицу
6 занятие
Способы применения. 2 способ — задачи. Как с помощью формулы правильно ставить задачи сотрудникам?
Задание: Небольшой тест на усвоение материала видеолекции
7 занятие
Способы применения. 3 способ — инвестиции в бизнес. Куда инвестировать?
8 занятие
Как найти «бутылочное горлышко» в Вашей стратегии производительности? Как правильно искать и находить «узкие» места в вашем бизнесе?
9 занятие
Применение формулы на практике. Breakdown. История про два магазина
Задание повышенной сложности: Скачать приложенные материалы-образцы по расчету revenue breakdown и провести собственный анализ
10 занятие
Системные и частные ошибки. Как отличать системные данные от случайных?
Задание повышенной сложности: Использовать для расчета 6 сигм карты Шухарта (прилагаемые материалы)
+ БОНУС
Практический кейс - применение формулы при анализе маркетинга розничного магазина. Пошаговый и детальный, реальный разбор стратегии действующей сети розничных магазинов, с рекомендациями и выявленными точками роста
Тренинг «Корпоративная стратегия»
Первая программа на рынке, охватывающая требования всех причастных к работе компании — от топ-менеджеров до клиентов — и позволяющая связать их в единую карту стратегических инициатив.
- 4 части
- Длительность: 5 часов 27 минут
- Доступ на 1 год
5 000 ₽
Корпоративная стратегия: от идеи до реализации
Запись тренинга от Ильи Балахнина, который охватывает требования всех причастных к работе компании и позволяет связать их в единую карту стратегических инициатив.
1 часть
Модель создания прибыли: как расти, когда рынки не растут
2 часть
Голос клиента: 8 политик, которые сделают клиента счастливыми
3 часть
Бизнес-процессы: Как обеспечить первоклассную реализацию стратегии
4 часть
Культура исполнения: Люди и IT на службе бизнеса
Курс «Профессионал. Команда. Фирма.»
Команда
Команда
Учим повышать консультантов, команды и профессиональные сервисные фирмы повышать прибыль, качество услуг и развивать бизнес с опорой на 13-летний практический опыт Агентства Paper Planes.
- Тариф «Частным консультантам — Самостоятельный»
- 27 занятий
- 9 часов обучения
- Возможность продления по окончанию доступа
49 900 ₽
Профессионал. Команда. Фирма
Учим повышать консультантов, команды и профессиональные сервисные фирмы повышать прибыль, качество услуг и развивать бизнес с опорой на 13-летний практический опыт Агентства Paper Planes
Занятие 1: Четыре рычага роста прибыли профессионала
Занятие 2: Обзор 10 тактик повышения рентабельности
Занятие 3: Улучшение процесса оказания услуг
Занятие 4: Методология сокращения усилий
Занятие 5: Использование рычага
Занятие 6: Отказ от неэффективных услуг, клиентов и сотрудников
Занятие 7: Маркетинг для получения лучшей̆ работы
Занятие 8: Рост скорости получения денег
Занятие 9: Рост скорости обучения
Занятие 10: Обзор двух тактик повышения гонорара
Занятие 11: Поиск и внедрение инноваций
Занятие 12: Обзор трех тактик оптимизации загруза
Занятие 13: Тайм-менеджмент для профессионала (подходы)
Занятие 14: Привлечение новых клиентов. Источники
Занятие 15: Привлечение новых клиентов. Sales Capability
Занятие 16: Привлечение новых клиентов. Коммерческое предложение
Занятие 17: Привлечение новых клиентов. Переговоры
Занятие 18: Привлечение новых клиентов. Процесс продаж
Занятие 19: Тайм-менеджмент. Обзор IT- инструментов
Занятие 20: Cost&Profit-анализ
Занятие 21: Обзор трех шагов для роста рычага
Занятие 22: Планирование. PMBOK (часть 1)
Занятие 23: Планирование. PMBOK (часть 2)
Занятие 24: Делегирование. Подходы
Занятие 25: Контроль. Подходы
Занятие 26: Делегирование. Обзор IT- инструментов
Занятие 27: Контроль. Правила регулярного менеджмента
Занятие 28: База знаний. Создание и использование
Занятие 29: Коммуникации. Компания, отдел, проект
Посмотрите истории выпускников Академии
ГК «Лама» – торговые сети, торговые центры
Продуктовую сеть вывели из отрицательной динамики: увеличили средний чек, конверсию в смс-рассылках и частоту посещений
Проблемы
- В торговой сети уменьшилось количество покупателей, замедлилась динамика роста;
- База покупателей была не сегментирована, из-за чего конверсия в пуш и смс-рассылках была низкой;
- Не было опыта в продуктовом ритейле, хотелось научиться приносить компании результат;
- Использовали, но не отслеживали рекламные кампании и акции в магазинах;
- Устраивали акции в магазинах, но не успевали выложить товар на полки, из-за чего теряли часть продаж.
Задача
Увеличить средний чек и посещаемость торговых точек. Проработать действующую базу клиентов — разбить на сегменты, и для каждого разработать отдельную коммуникацию.
Решения
- Внедрили матрицу QFD, формулу прибыли, концепцию jobs to be done и RFM-анализ;
- А также расширили систему аналитики, стали отслеживать больше данных о покупателях и влиять на их лояльность.
Результаты
- увеличили CR в пуш и смс-рассылках с 10% до 30%;
- сократили издержки на акциях и скидках;
- увеличили частоту посещения на 17%;
- увеличили прирост по среднему чеку и товарообороту в 2 раза.
Бренд Anna Chaqrua
Как data driven marketing помог увеличить оборот обувного бренда с 1 млн до 2,5 млн рублей через таргет ВКонтакте
Проблемы
- Решения принимались импульсивно, без полноценного представления стратегии;
- Не знал, на что повлиять, кроме бюджета, чтобы увеличить выручку;
- Недостаток фактических данных о ЦА, в коммуникации использовали устаревшие офферы;
- Не было механизмов возврата клиента в воронку.
Задача
Найти рычаги давления, которые позволят увеличить выручку бренда обуви.
Решения
Провёл QFD-анализ и опрос аудитории, применил матрицу Revenue Breakdown.
Результаты
- Повысил конверсию в лид за счёт проработки офферов в контенте и рекламных креативах;
- Увеличил годовой оборот в 2,5 раза благодаря работе с отделом продаж, средним чеком и позиционирования;
- Достиг ROMI около 3000% — рекламный бюджет 100 000₽, выручка 2 000 000₽ в месяц.
Интерим-менеджер Геннадий Горгуль
Внешний управляющий увеличил чек на услуги и начал достигать показателей на проектах, которых раньше ни у кого не видел
Проблемы
Решения принимали импульсивно, из-за чего бесконтрольно и безрезультатно тратился бюджет.
Задача
Сформировать системный подход к маркетингу и управлению на основе данных, увидеть слепые зоны в управленческой практике.
Решения
Геннадий поделился, что на проектах стал достигать показателей, которых раньше не видел не только у себя, но и у коллег. Повысил стоимость услуг — к примеру, сразу же после курса на одном из проектов чек вырос на 30%.
Результаты
- Начал достигать более высоких результатов на проектах.
- Увеличил чек на свои услуги, стал брать в работу более сложные проекты.
- Стал увереннее за счёт понимания, как работает системный маркетинг.