Close Старт 13 января
7 месяцев
Маркетинг на основе данных для медицинских организаций
Соберите маркетинговую стратегию для вашего медучреждения: продукт, цена, каналы и CJM. Для работающих специалистов, руководителей и собственников.
Записаться на курс

−50% до 13 января

Скоро старт потока

Новый модуль
Теперь курс доступен в специальной версии для медорганизаций
Это фундаментальный курс по системному маркетингу на основе данных. Вы освоите единую методологию, объединяющую финансы, продукт, клиентов и продвижение в стратегию роста прибыли организации.
В спецверсии методология курса адаптирована для медорганизаций:
  • управление логистикой пациента — PJM (Patient Journey Map);
  • управление эффективностью загруза медцентра;
  • повышение доли реализованных процедур в планах лечениях;
  • повышение эффективности работы маркетинговых бюджетов;
  • стандартизация бизнес-процессов работы медицинского и сервисного персонала;
  • выстраивание позиционирование медорганизации: бренд клиники vs бренд врача;
  • работа с направлениями от врачей и партнеров.
За 7 месяцев вы разработаете и внедрите свою маркетинговую стратегию на основе данных, а не предположений.
Акция
Второй курс в подарок при покупке курса «Маркетинг на основе данных»
Получите доступ к ведущим программам по специальной цене
Зачем нужна стратегия
Устраните системные ошибки маркетинга и определите рычаги роста выручки вашего медицинского центра
Программы основаны на 15-летней практике Paper Planes, data-driven подходе и опыте работы с 800+ компаниями малого, среднего и крупного бизнеса из разных отраслей
Кому будет полезен курс
Получите рабочую стратегию независимо от вашей роли в организации
Курс дает практические инструменты для разных ролей в медорганизации. Независимо от вашей должности — вы разработаете стратегию, которую сможете внедрить уже во время обучения.
Специалист по маркетингу
Составите стратегию на основе данных, а не интуиции. Научитесь измерять и доказывать эффективность кампаний цифрами, а также повышать долю реализованных планов лечения.
Руководитель отдела маркетинга
Построите прозрачную систему управления командой. Сможете измерять вклад каждого сотрудника, ставить точные задачи, и выстраивать бюджет на основе точных показателей.
Владелец или управляющий клиникой
Узнаете, как принимать решения на основе формулы прибыли и инвестировать только в те процессы, которые реально увеличивают выручку.
Поддержка курса
Работайте под руководством команды Академии Ильи Балахнина и экспертов Paper Planes
Вы не останетесь один на один с материалами. На каждом этапе — от первого домашнего задания до защиты итоговой стратегии — с вами будет команда экспертов Paper Planes и Академии Ильи Балахнина.
Эксперты Paper Planes
Илья Балахнин и старшие партнеры агентства лично ведут лекции, разбирают практики и принимают защиты стратегий. Это авторы методологии и консультанты с 15-летним опытом внедрения data-driven решений в десятках отраслей, включая медицину.
Кураторы курса
Руководители практик Paper Planes проверяют ваши домашние задания, дают персональную обратную связь и помогают выстроить стратегию так, чтобы ее можно было внедрить в вашей клинике.
Служба заботы Академии
Помогут с доступами, платформой, техническими вопросами и организационными моментами на протяжении всего обучения — чтобы вы могли сосредоточиться только на содержании.
Эксперты курса
Обучайтесь у ведущих экспертов и практиков с 15-летним опытом в data-driven маркетинге
Эксперты Академии Ильи Балахнина — действующие специалисты Paper Planes и партнеры, которые реализуют проекты и внедряют решения в компаниях из разных отраслей
Илья Балахнин

Илья Балахнин

Управляющий партнер Агентства Paper Planes. Один из самых востребованных профессионалов отрасли. Маркетолог-практик номер один в России. Реализовал более 800 проектов, связанных с разработкой и применением маркетинговых, digital-и HR-стратегий.

Илья Балахнин

Сергей Худовеков

Старший партнер Агентства Paper Planes. Ведущий российский эксперт в области развития бренда работодателя. Разрабатывает EVP, стратегии управления Employee Journey и HR-стратегии. Среди клиентов: М.Видео, Перекрёсток, Альфа-банк и другие.

Илья Балахнин

Георгий Картвелишвили

Партнер Агентства Paper Planes. Руководитель проектов по разработке маркетинговых стратегий, отделов продаж и маркетинга, контентных платформ для компаний В2В-сектора. Клиенты: Сибур, Ситилинк, Lexus, Premierpharm.

Илья Балахнин

Диёр Шагазатов

Старший консультант Paper Planes. Ex. Глава аналитики Paper Planes. Профиль экспертизы: Маркетинг B2B, Бизнес-процессы, Анализ данных, CRM

Выдаем именной сертификат Академии по итогам обучения
После успешной сдачи итоговой работы вы получите сертификат, который подтверждает, что вы освоили практические инструменты образовательной программы
Программа курса
Создайте маркетинговую стратегию шаг за шагом, от финансового анализа до защиты стратегии
Каждый модуль — это этап построения системы: от анализа прибыли и клиентов до ценообразования и управления потоком пациентов. Вы получите инструменты, которые сразу можно применить в бизнесе.
92 лекции
48 практических заданий
Выпускная работа
Новые уроки для медорганизаций
Модуль 1
4 новых урока

Финансовый анализ

Введение в курс
1. Что такое формула прибыли
2. Формула Прибыли: способы применения
3. Формула Прибыли: способы применения (интерпретация)
4. Шаблон-таблица по расчету: 6 сигм, Формула Прибыли, LCPQ
5. Разбираем шаг 1: Клиенты
6. Разбираем шаг 2: Средний чек
7. Разбираем шаг 3: Издержки
8. Разбираем шаг 4: Лояльность и повторные сделки
9. Разбираем шаг 5: Применение формулы
10. Введение в маркетинг на основе данных для медицинских организаций Новый урок
11. Управление ключевыми показателями создания выручки в медицинской организации Новый урок
12. Управление эффективностью загрузки кабинетов клиники Новый урок
13. Управление допродажами в медицинской организации Новый урок
14. Итоговое задание по всему блоку Формула

Модуль 2
2 новых урока

Аудитории. Покупатели. Потребители. People

15. Вводное занятие в модуль
16. Jobs To Be Done (JTBD) концепция для В2С
17. JTBD. Как правильно сегментировать?
18. Управление клиентскими данными как драйвер роста прибыли медицинской организации Новый урок
19. Практическое занятие по сегментации JTBD
20. Как применять концепцию JTBD?
21. RFM-анализ (общий обзор)
22. RFM-анализ. Как определить подробную характеристику каждого сегмента?
23. Практическое занятие по расчету RFM
24. 4R в медицине: управление конверсией с помощью правильно настроенной CRM-системы Новый урок
25. Как применять RFM?

Модуль 3

Анализ и оценка факторов рынка

26. Анализ емкости рынка (краткий обзор рекомендуемой модели)
27. Практическое занятие по расчету рынка по модели TAM SAM SOM
28. Итоговое задание по всему блоку People: Тест

Модуль 4
1 новый урок

Продукт

29. Вводное занятие в модуль
30. QFD (Quality Function Deployment)
31. QFD. Подробное описание модели
32. Применение QFD. Кейс
33. Практическое занятие по расчету QFD
34. Модель Кано. Описание
35. Модель Кано: как собирать данные и строить
36. Интерпретация Кано
37. Жизненный цикл продукта применительно к медучреждениям Новый урок
38. Продуктовая воронка. Практическое задание

Модуль 5

Анализ внешней среды. Конкурентный анализ

39. Голубой Океан: суть модели, где применять
40. Голубой Океан: практика применения. Кейс

Модуль 6

Анализ и оценка внутренних факторов и возможностей

41. Вводное занятие в модуль
42. Цена на уровне рынка: способы защиты зон извлечения прибыли
43. Цена на уровне конъюнктуры: ценностно-стоимостная карта
44. Интерпретация ценностно-стоимостной карты
45. Цена на уровне сделки. Влияние изменения цены на спрос
46. Цена на уровне сделки: анализ эффективности акций
47. Цена на уровне сделки: ценовой каскад
48. Практическое задание: построение ценностно-стоимостной карты

Модуль 7
1 новый урок

Позиционирование и ценностное предложение

49. QFD в позиционировании
50. Связь рычагов роста и стратегии позиционирования медицинской организации Новый урок
51. RDB (Resonance—Differentiation—Belief)
52. Est- модель: что это такое
53. Практическое применение RDB
54. Построение собственной Est-модели. Практическое задание
55. Как применять в позиционировании и в операционной модели est-модель. Кейсы

Модуль 8
2 новых урока

Точки продаж. Place

56. Вводное занятие в модуль
57. Анализ точек продаж (оффлайн, персональные продажи, продажи через "плечо")
58. Анализ точек продаж. Тайный покупатель
59. Анализ работы менеджеров по продажам (с помощью данных)
60. Аудит сайта как точки продажи
61. PJM как модель управления эффективностью загрузки клиники: ключевые метрики Новый урок
62. Анализ эффективности врачей и сервисного персонала как инструмент оптимизации загрузки клиники Новый урок
63. Практическое задание: чек-лист сайта как точки продажи

Модуль 9
1 новый урок

Комплекс продвижения. Интегрированные коммуникации компании

64. Вводное занятие в модуль
65. Обратная воронка маркетинга
66. Traffic Map для медицинских учреждений Новый урок
67. Как анализировать обратную воронку маркетинга?
68. Инструменты для анализа обратной воронки

Модуль 10

Построение CJM и составление клиентского профиля

69. Customer Journey Map (CJM) общий обзор модели для В2С
70. Подробный разбор модели Сustomer Journey Map для В2С
71. Экономическая эффективность CJM
72. Этапы CJM: Первичное осмысление
73. Этапы CJM: Активная оценка
74. Этапы CJM: Сделка
75. Этапы CJM: Опыт после покупки
76. Этапы CJM: Триггер и лояльность
77. Конкурентный анализ
78. Сквозная аналитика

Модуль 11

Постановка целей и задач на уровне высшего руководства

79. Анализ ситуации. (Мышление стратега)
80. Продукт через призму модели создания прибыли
81. Продукт: анализ через бизнес-процессы
82. Продукт: анализ через рынки
83. Продукт: анализ через призму сотрудников и конкурентов
84. Продукт: анализ через призму баз данных
85. Анализ ценообразования на уровне рынка
86. Анализ ценообразования на уровне конкурентов
87. Анализ ценообразования на уровне сделки
88. Анализ клиентов через модель прибыли, IT, DDM
89. Анализ клиентов через конкурентов и обратную воронку
90. Анализ клиентов через рынок
91. Точки контакта и точки продаж
92. Позиционирование
93. Продвижение. Общее резюме всего блока "Руководитель маркетинга"
94. Система сбалансированных показателей (Корпоративная стратегия)
95. ИТОГОВОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ: Разработка маркетинговой стратегии для вашей компании

Результаты обучения
Изучите реальные результаты обучения на примерах работ студентов курса
Все участники курса разрабатывают стратегию для своей компании. Ниже — фрагменты выпускных работ: что именно получилось у студентов и какие модели они использовали для достижения результата.
Пример из выпускной работы студента курса
Определим стратегию ценообразования
Узнаем, за что клиенты готовы платить; как назначать цену по каждой сделке; как выстроить дистрибьюторскую политику без утечек прибыли.
Изученные модели: модель создания прибыли, ценностно-стоимостная карта, ценовой каскад, прогностические модели клиентского поведения.
Пример из выпускной работы студента курса
Создадим конкурентоспособный продукт
Сформируем востребованные услуги, научимся эффективно управлять себестоимостью и приоритизировать функции на основе потребностей клиентских сегментов.
Изученные модели: модель Кано, Голубой океан, QFD (Quality Function Deployment).
Пример из выпускной работы студента курса
Разработаем стратегию продвижения
Выстроим омниканальные коммуникации. Определим, какие каналы работают, а какие — просто тратят бюджет.
Изученные модели: обратная воронка продаж, Traffic Map, cквозная аналитика, более 20 инструментов настройки промо.
Пример из выпускной работы студента курса
Настроим управление точками контакта
Проанализируем все типы точек продаж: розничные и онлайн-магазины, колл-центры, торговых агентов, дилеров, дистрибьюторов, работу с КАМами и B2B-отделами продаж.
Изученные модели: CJM, CLM, CRM, нотации бизнес-процессов.
Пример из выпускной работы студента курса
Выделим целевые сегменты клиентов
Определим Jobs-to-be-Done (JTBD), сегментируем базу по платежному поведению и повысим точность работы с каждым сегментом.
Изученные модели: JTBD, RFM-анализ, когортный анализ.
Пример из выпускной работы студента курса
Сформируем позиционирование бренда или продукта
Научимся создавать позиционирование, которое делает продажи проще и при этом полностью соответствует операционной модели компании.
Изученные модели: EST-модель, RDB (Relevance-Differentiation-Believability), 4 роли B2B-поставщика, 5 стратегий позиционирования.
Отзывы студентов
Посмотрите истории выпускников Академии
Реальные кейсы работающих специалистов, руководителей и собственников. Делимся историями студентов, которые прошли обучение в нашей Академии.
Наталья Дворянская
Интернет-маркетолог, компания ИТ интегратор
Это курс, который глобально меняет отношение к маркетингу. Тот кто его прошел, больше не сможет быть прежним:)) Теперь на всё, касающееся маркетинга — я смотрю шире, глубже и дальше. Илья Балахнин — это тот человек, которого можно слушать бесконечно. Потрясающий эксперт с невероятной харизмой. Рекомендую его всем владельцем бизнеса. Такое дотошное и всестороннее и улучшение каждой составляющей (продукты/клиенты/цены/продажи/продвижение и т. д.) — не может не принести заметного результата. Иногда было трудно. Скажу честно, некоторые вещи «доходили» до меня с 3−4 раза:)) Пересматривала видео, уходила вперед, возвращалась — пока не уложилось в голове всё что нужно. Хотя при этом появилось желание узнавать еще и ещё.
Антон Рачковский
Аналитик
Курс оказался интересным и практически полезным, взяли в работу формулу прибыли (разложили основные параметры на составляющие и изучаем влияние в режиме реального времени и для прогнозирования), RFM (так же взяли в работу, но дополнили понятием новичок или нет так как у нас есть клиенты которые могли не посещать магазины приличное время и для разграничения в целом, чтобы точечно работать с сегментами), работаем над JTBD и внедряем QFD на оформление магазинов как внутри так и снаружи. Используем EST для корректировки стратегии. в общем мего полезный курс! Спасибо вам!
Мария Кузьмина
Руководитель отдела маркетинга, Вербицкие
Хочется поблагодарить всю команду Paper Planes за такой полный, интересный, изобилующий пользой курс. Что-то из представленного на курсе было знакомо, что-то нет, но нигде раньше я не встречала настолько понятного, доступного и наглядного донесения материала — смотришь видеоурок, выполняешь задание и все запоминается, и сразу куча идей, как это можно применить в работе. Также очень порадовала всегда развернутая обратная связь по выполненым заданиям от кураторов курса.
Антон Храмов
Маркетолог, Anna Chaqrua и кожевенная компания № 1
Отличный, полностью систематизированный курс, который подойдет как новичкам в маркетинге, так и аксакалам этого дела. Мой опыт работы маркетологом составляет уже 6 лет. Поэтому с уверенностью могу сказать, что часть материала определенного мне помогла во многих рабочих процесс. Некоторый материал представлен в старых записях, есть много штук, которые непросто освоить человеку без образования прогера. Но даже с этим можно разобраться благодаря работе кураторов. Кстати, своему куратору хочу выразить отдельную благодарность за помощь в работе, личные созвоны и объяснения многих нюансов. Спасибо за такой курс всей команде и конечно Илье!
Дмитрий Суханов
Руководитель, Тамбовское коллекторское бюро Генезис
Мой первый курс. Скажу так, это точно стоит своих денег, ни секунды не пожалел. С нетерпением ждал новой лекции.
У меня организация осуществляющая предоставлению услуг в B2B. В ходе деятельности постоянно сталкивались с вопросом как донести клиенту о наличии у него проблемы «Головной боли», которую он пытается решать с помощью полумер и тратя при этом большие деньги.
Пройдя курс теперь мы имеем представление как правильно вести переговоры в В2 В, как отличать ЛПР от ЛВР и воздействовать на них, какие виды покупателей бывают, как правильно составлять КП, механизмы «Входящего» и «Исходящего» маркетинга и многое другое.
Все полученные в ходе провождения курса знания уже начинаем применять в работе и уверены на успех). Пойду обязательно еще учиться!
Спасибо Илье и Ко, жду твоей книги «Маршрут построен в В2В».
Ольга Бабич
Руководитель отдела продаж, Аквасолар
Илья, добрый день. Господи, щас умру от счастья))) Спасибо большое за курс. Я смогла уложить в единую методологическую основу разрозненные знания и догадки. Там, где я откровенно не умела (например, работать с ценой), я нащупала нужный мне вектор, нашла, где мы теряем маржинальность. В темах, которые мне знакомы (реклама и продвижение), я приподняла свою профессиональную планку. Мне очень нравится как вы работаете с КП, материалами поддержки продаж и продвижением. А самое крутое — это чувствовать, как чешутся ладошки и хочется бросить всю операционку и внедрять!!! кстати, я в самом деле уже многое пустила в практику.
Юлия Рыжикова
Директор по маркетингу и продажам, МЦ Интердентос
Коллеги, благодарю за дополнительное время, предоставленное для сдачи итоговой работы. Курс нельзя назвать просто «лекцией», которые как правило скучны и не интересны. Подойдет как для тех у кого есть фундаментальные знания, так и для начинающих. Требовалось значительное время, чтобы выполнить домашние задания, и тем более написать итоговую работу. Тогда, когда ты выполняешь свои проф. обязанности 24/7 крайне не просто найти время для глубинного погружения. Это пожалуй единственный минус, который никак не связан с предоставленными материалом. В связи с этим итоговая работа — это больше план дальнейших действий, чем проработка каждого участка. Огромная благодарность Тихону, который сопровождал мои уроки и очень оперативно отвечал на все вопросы. Все супер, процветания всей команде.
Виктор Долгушев
Интернет-маркетолог, Кадровые решения
В теме действительно разобрался. Есть еще к чему стремиться в моей работе, конечно же. Посвящу следующий год оптимизации процессов в компании. Было интересно и познавательно! Спасибо за столь полезный материал всем преподавателям. Желаю вам успеха и процветания.
Форматы и стоимость обучения
Выберите формат обучения, который подходит именно вам
Мы предлагаем не просто набор опций, а готовые решения по стратегиям для медорганизаций. Выберите формат, который подходит для ваших задач и бюджета.
Самостоятельный
Для тех, кто хочет получить знания в своем темпе и без дополнительных затрат
6 000 ₽ / мес
-60%
В рассрочку на 12 месяцев
Полная стоимость обучения
72 000
180 000 ₽
Записаться на курс
Получить консультацию
Что входит:
94 лекции
Доступ к базе знаний
Доступ к чату с учениками и выпускниками курса
Полезные дополнительные материалы к урокам
Наглядные примеры реализации моделей из уроков
Книга Ильи Балахнина «Найден более быстрый маршрут» в электронном виде
Поддержка модератора
Студенческий
Для тех, кто хочет не только учиться, но и применять знания через практику — с проверкой заданий и сертификатом
7 600 ₽ / мес
-60%
В рассрочку на 12 месяцев
Полная стоимость обучения
91 200
228 000 ₽
Записаться на курс
Получить консультацию
Что добавляется:
36 заданий
Проверка заданий
Сертификат по итогу обучения
Студенческий ПЛЮС
Для тех, кто хочет максимального сопровождения и участия в закрытой сессии с экспертом
15 000 ₽ / мес
-45%
В рассрочку на 12 месяцев
Полная стоимость обучения
180 000 ₽
400 000 ₽
Записаться на курс
Получить консультацию
Полный пакет:
Сопровождение куратом в процессе обучения, ответы на вопросы
Участие в закрытой сессии по итогу обучения с экспертом Агентства Paper Planes
Получите доступ к курсу со скидкой
Заполните форму, чтобы оформить заказ и перейти к оплате
Курс «Маркетинг на основе данных для медицинских организаций»
Формат «Самостоятельный»
180 000 ₽
72 000 ₽
-60% до 10.11
Получите доступ к курсу со скидкой
Заполните форму, чтобы оформить заказ и перейти к оплате
Курс «Маркетинг на основе данных для медицинских организаций»
Формат «Студенческий»
228 000 ₽
91 200 ₽
-60% до 10.11
Получите доступ к курсу со скидкой
Заполните форму, чтобы оформить заказ и перейти к оплате
Курс «Маркетинг на основе данных для медицинских организаций»
Формат «Студенческий ПЛЮС»
400 000 ₽
180 000 ₽
-60% до 10.11
Способы оплаты
Оплачивайте курсы удобно — в рассрочку и из любой страны
  • Курс можно оплатить в рассрочку на 12 месяцев — без переплат.
  • Оплата доступна для резидентов любой страны через международные платежные системы.
Курс можно оплатить от компании
Если вы хотите оплатить обучение от юридического лица — просто напишите нам в Telegram @ibalahnin_academy или на почту academy@paper-planes.ru
Мы подготовим все необходимые документы и поможем с оформлением.
Консультация
Не можете выбрать курс? Думаете между несколько вариантами?
Оставьте контакты, чтобы наши специалисты помогли подобрать программу обучения, идеально подходящую под ваши цели и навыки
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы про формат, доступ и поддержку. Если останутся вопросы — оставьте заявку, и в течение дня с вами свяжется менеджер, уточнит цели и ваш опыт и подберет программу и формат обучения.
Вопрос 1

Курсы Академии только для работающих специалистов?

Нет, курсы подойдут и тем, кто только начинает свой путь в карьере. Мы выдаём демо-проект и стартовые материалы — данные, шаблоны, инструкции. Домашние задания можно выполнять на этом кейсе, куратор поможет и подскажет, как переносить решения в практику.

Вопрос 2

Нужна ли предварительная подготовка?

Нет, в начале дадим вводные материалы, куратор поможет с первыми шагами и разберёт вопросы по ходу обучения.

Вопрос 3

Кто проверяет задания и помогает с внедрением?

Кураторы — эксперты-практики Paper Planes. Они дают обратную связь по домашним заданиям и помогают внедрять инструменты.

Вопрос 4

Как выбрать программу, если я сомневаюсь?

Оставьте заявку — в течение дня с вами свяжется менеджер, уточнит цели и ваш опыт и подберет программу и формат обучения.

Вопрос 5

Где проходит обучение?

На платформе GetCourse: видеолекции, практические задания, шаблоны и рабочие документы, комментарии кураторов и личный кабинет с прогрессом. Доступны веб- и мобильная версии.

Вопрос 6

На сколько выдаётся доступ к материалам?

На один год. По желанию доступ можно продлить ещё на год за дополнительную плату.

Вопрос 7

Смогу ли я совмещать обучение с работой?

Да. Курс рассчитан на работающих специалистов: видеолекции по делу, практические задания на ваших задачах, гибкий темп.

Вопрос 8

Что я получу по итогам обучения?

Именной сертификат Академии с печатью и подписью после успешной сдачи итоговой работы.

Вопрос 9

Можно ли оплатить в рассрочку?

Да, рассрочка доступна. Условия зависят от способа оплаты — подскажем при оформлении.

Вопрос 10

Можно ли оплатить от компании?

Да. Вы можете оформить оплату от юрлица и  получить закрывающие документы.

Вопрос 11

Есть ли сообщество и обмен опытом?

Да. Есть общий чат студентов и еженедельные парные встречи 1-на-1 по желанию — для обмена решениями и контактами.

©2025 Академия Ильи Балахнина — Практическое обучение на основе данных. Все права защищены.
Реквизиты Исполнителя
ИП Чайкин Василий Владимирович
Свидетельство о регистрации: серия 10 № 001419685
ИНН: 100113624570
ОГРНИП: 316100100075652185016
Лицензия
Лицензия на осуществление образовательной деятельности: № Л035-01219-10/00228139 от 08.12.2020