Распродажа курсов Академии Paper Planes
Увеличьте прибыль и постройте работу компании на основе данных
на основе 14 летнего опыта Агентства Paper Planes
курсы для B2B и B2C
Введение в маркетинг
Курс, который позволит за 13 занятий однозначно понять, чем должен заниматься маркетинг, что такое стратегия и что потребуется, чтобы построить ее на основе данных
Маркетинг
Базовый уровень
1. Определить систему KPI
2. Сформировать цели для разных отделов компании
3. Точно ответить на вопрос, во что стоит компании инвестировать, а во что нет
2. Сформировать цели для разных отделов компании
3. Точно ответить на вопрос, во что стоит компании инвестировать, а во что нет
+ Шаблон-таблица по расчету: 6 сигм, Формула Прибыли, LCPQ. Специально созданный инструмент по расчету показателей формулы, 6 сигм и лидов, конверсии, среднего чека, частоты покупок.
По итогу прохождения курса и внедрения Формулы прибыли в компанию вы сможете:
- Как не только эффективно транслировать позиционирование, но и создавать конкурентное преимущество
- Как строить карту эффективного взаимодействия с Клиентом
- Как выстраивать первый контакт с вашим покупателем и понимать, как Клиент планирует совершение покупки
- Какие инструменты использовать для воздействия на этапе оценки предложений Клиентом
- Как использовать данные для выявления поведенческих характеристик Клиентов и выявлять проблемы и сложности, с которыми Клиент сталкивается при совершении сделки
- Как стать лучше в каждой точке контакта с Клиентом
Ответите на вопросы:
Курс о том, как проанализировать бизнес-показатели, увеличить выручку
Курс Формула прибыли Ильи Балахнина
Курс МАРШРУТ ПОСТРОЕН!
Курс по разработке Customer Journey Map
Книга каждому студенту в подарок
Книга каждому студенту в подарок
• 1 занятие: Что такое CJM - Сustomer Journey Map. Какие существуют подходы к разработке CJM? Как найти вашу целевую аудиторию и почему вы не сможете это сделать через настройки пола и возраста в рекламном кабинете ? Какие существуют точки контакта и как их правильно подобрать и использовать?
Программа МАРШРУТ ПОСТРОЕН!
• 2 занятие: Экономическая эффективность CJM. Формула прибыли: показатели эффективности маркетинга. Как Customer Journey влияет на прибыль? Какие показатели фиксировать и считать на каждом этапе путешествия?
• 3 занятие: Первичное осмысление и 3 правила.
• 4 занятие: Как создать востребованный продукт с помощью метода QFD? Как уложить продукты в воронку? Как превратить ваш продукт в продающий бренд. RDB? Пять стратегий позиционирования для этапа оценки.
• 5 занятие: Сделка и опыт после покупки: Какие инструменты маркетинга работают на этапе сделки? Что такое на самом деле пользовательский опыт? Какое главное правило работы с опытом вашего потребителя или Клиента?
• 6 занятие: Триггер и лояльность: Как правильно применять триггеры? Как выбрать механики лояльности? Как бороться с оттоком
• 7 занятие (бонус): RFM-анализ. Общий обзор RFM (дополнительный материал). Как определить подробную характеристику каждого сегмента? Разбивка на надсегменты. Как считать RFM?
• Введение: Как разработать свою маркетинговую стратегию за 10 шагов?
Программа ФОРМУЛА ПРИБЫЛИ
• 7 занятие: Способы применения. 3 способ - инвестиции в бизнес. Куда инвестировать?
• 1 занятие: Определяем Вашу точку А Задание: Определить по 6 показателям нынешнюю ситуацию вашей компании
• 2 занятие: Какие данные нужно собирать для анализа? Задание: Определяем данные, которые Вы собирали до настоящего момента
• 3 занятие: Формула прибыли. Выручка. Маржинальность. Издержки. Основы формулы прибыли. Основные показатели и механизм расчета Задание: За что отвечает маркетинг в Вашей компании?
• 4 занятие: Формула прибыли. Подробная расшифровка Задание: Выпишите те данные из формулы, которыми располагаете/можете собрать в настоящий момент
• 5 занятие: Способы применения. 1 способ – памятка. Как использовать формулу как памятку? Задание: Проведите собрание с сотрудниками и заполните предложенную таблицу
• 6 занятие: Способы применения. 2 способ – задачи. Как с помощью формулы правильно ставить задачи сотрудникам? Задание: Небольшой тест на усвоение материала видеолекции
• 8 занятие: Как найти «бутылочное горлышко» в Вашей стратегии производительности? Как правильно искать и находить «узкие» места в вашем бизнесе?
• 9 занятие: Применение формулы на практике. Breakdown. История про два магазина Задание повышенной сложности: Скачать приложенные материалы-образцы по расчету revenue breakdown
и провести собственный анализ
и провести собственный анализ
• 10 занятие: Системные и частные ошибки. Как отличать системные данные от случайных? Задание повышенной сложности: Использовать для расчета 6 сигм карты Шухарта (прилагаемые материалы)
+ БОНУС Практический кейс - применение формулы при анализе маркетинга розничного магазина. Пошаговый и детальный, реальный разбор стратегии действующей сети розничных магазинов,
с рекомендациями и выявленными точками роста
с рекомендациями и выявленными точками роста
- Сможете разработать корпоративную стратегию для своей организации
- Научитесь правильно задавать вопросы в разрезе оптимальности бизнес-процессов, работы с клиентской базой, ITинфраструктурой, конкурентным окружением, выстраиванием работы с персоналом.
- Сможете операцинализировать стратегию до конкретных тактик.
Научитесь правильно мыслить стратегически
- Найти новые источники прибыли, на которые раньше не обращали внимания
- Разработать стратегию роста прибыли компании, даже если ваш рынок стагнирует
- Понять, как превратить голос клиента в конкретные операционные процессы в вашей компании
- Переложить в стратегию в работющие бизнес-процессы всех подразделений
- Скорректировать организационную структуру компании и сформируете ключевые задачи для подразделеня
- Составить план шагов для реализации стратегии, которую разработаете на тренинге
Курс, который позволяет научиться размышлять как стратег для разработки маркетинговой стратегии компании.
По итогу вы сможете:
Курс Мышление стратега
Тренинг Корпоративная стратегия
Тренинг Ильи Балахнина, запись (5 часов 27 минут, хороший монтаж)
• Введение: Как разработать свою маркетинговую стратегию за 10 шагов?
Программа МЫШЛЕНИЕ СТРАТЕГА
• 1 занятие: Определяем Вашу точку А Задание: Определить по 6 показателям нынешнюю ситуацию вашей компании
• 2 занятие: Какие данные нужно собирать для анализа? Задание: Определяем данные, которые Вы собирали до настоящего момента
• 3 занятие: Формула прибыли. Выручка. Маржинальность. Издержки. Основы формулы прибыли. Основные показатели и механизм расчета Задание: За что отвечает маркетинг в Вашей компании?
• 4 занятие: Формула прибыли. Подробная расшифровка Задание: Выпишите те данные из формулы, которыми располагаете/можете собрать в настоящий момент
• 5 занятие: Способы применения. 1 способ – памятка. Как использовать формулу как памятку? Задание: Проведите собрание с сотрудниками и заполните предложенную таблицу
• 6 занятие: Способы применения. 2 способ – задачи. Как с помощью формулы правильно ставить задачи сотрудникам? Задание: Небольшой тест на усвоение материала видеолекции
Первая программа на рынке, охватывающая требования всех причастных к работе компании — от топ-менеджеров до клиентов — и позволяющая связать их в единую карту стратегических инициатив. По итогам мероприятия каждый участник сможет создать стратегическую карту инициатив для своей компании и понять шаги для ее реализации.
Программа записанного тренинга КОРПОРАТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ
1 часть: Модель создания прибыли: как расти, когда рынки не растут
2 часть: Голос клиента: 8 политик, которые сделают клиента счастливыми
3 часть: Бизнес-процессы: Как обеспечить первоклассную реализацию стратегии
4 часть: Культура исполнения: Люди и IT на службе бизнеса
2 часть: Голос клиента: 8 политик, которые сделают клиента счастливыми
3 часть: Бизнес-процессы: Как обеспечить первоклассную реализацию стратегии
4 часть: Культура исполнения: Люди и IT на службе бизнеса
Доступ ко всем курсам Академии Paper Planes
Курс, который позволит за 13 занятий однозначно понять, чем должен заниматься маркетинг, что такое стратегия и как построить ее на основе данных
Видеокурс Ильи Балахнина о том, как проанализировать бизнеспоказатели, определить за счет каких рычагов увеличить выручку
Курс, который позволяет научиться размышлять как стратег для разработки маркетинговой стратегии компании. Курс для собственников или генеральных директор
Запись тренинга от Ильи Балахнина, который охватывает требования всех причастных к работе компании и позволяет связать их в единую карту стратегических инициатив
Научитесь сокращать стоимость найма и время адаптации сотрудников, оптимизировать процессы обучения, оценки и удержания на основе данных
Полный курс по выстраиванию подхода на основе данных в принятии управленческих решений. 72 урока
Курс для специалистов профессиональных услуг. Как управлять рентабельностью проектов, стоимость часа, рычагом и загрузом.
Компания медицинского оборудования «Ротана»
Кейс интерим-менеджера, который прошёл курс «Управление маркетингом на основе данных»
Систематизировать знания управленца, чтобы процесс перестройки компании прошёл эффективнее
Задача
Читать подробнее
Не хватало структурных знаний в DDM, не было понимания причинно-следственных связей в бизнес-процессах. Персонал умел хорошо консультировать, но не умел продавать, а также плохо понимал целевого покупателя и занимался и маркетингом и продажами одновременно.
Не было автоматизации, CRM, сайта. Отчётность вели в таблицах, блокнотах, на почте.
Не было автоматизации, CRM, сайта. Отчётность вели в таблицах, блокнотах, на почте.
Проблемы
- Структурировали процессы, пересобрали персонал — сократили неэффективных сотрудников и наняли новых
- Увеличили стоимость продукции, запустили CRM, сайт, оцифровали данные.
Решения
Появилось цельное видение бизнеса
Результаты
научились лучше понимать потребности клиентов
количество клиентов и продаж увеличили вдвое
Студент Михаил Сизов
Кейс: переход из маркетолога в научного сотрудника и преподавателя технического университета
Находиться в образовательном контексте, восполнить пробелы в DDM, получить шаблоны расчётов и анализа, которые можно адаптировать для работы в университете.
Задача
Читать подробнее
Не хватало структурных знаний в DDM, не было понимания причинно-следственных связей в бизнес-процессах. Персонал умел хорошо консультировать, но не умел продавать, а также плохо понимал целевого покупателя и занимался и маркетингом и продажами одновременно.
Не было автоматизации, CRM, сайта. Отчётность вели в таблицах, блокнотах, на почте.
Не было автоматизации, CRM, сайта. Отчётность вели в таблицах, блокнотах, на почте.
Проблемы
- Структурировали процессы, пересобрали персонал — сократили неэффективных сотрудников и наняли новых.
- Увеличили стоимость продукции, запустили CRM, сайт, оцифровали данные.
Решения
- Использует инструменты DDM в построении маркетинговой стратегии для сложных продуктов отраслевых компаний (медицина, металлургия, нефтепроизводство).
- Знания по DDM использует в составлении учебных программ Бизнес Школы ВКТУ им. Д. Серикбаева.
Результаты
Бренд Anna Chaqrua
Как data driven marketing помог увеличить оборот обувного бренда с 1 млн до 2,5 млн рублей через таргет ВКонтакте
Найти рычаги давления, которые позволят увеличить выручку бренда обуви.
Задача
Читать подробнее
1. Решения принимались импульсивно, без полноценного представления стратегии.
2. Не знал, на что повлиять, кроме бюджета, чтобы увеличить выручку.
3. Недостаток фактических данных о ЦА, в коммуникации использовали устаревшие офферы.
4. Не было механизмов возврата клиента в воронку.
2. Не знал, на что повлиять, кроме бюджета, чтобы увеличить выручку.
3. Недостаток фактических данных о ЦА, в коммуникации использовали устаревшие офферы.
4. Не было механизмов возврата клиента в воронку.
Проблемы
Провёл QFD-анализ и опрос аудитории, применил матрицу Revenue Breakdown.
Решения
1. Повысил конверсию в лид за счёт проработки офферов в контенте и рекламных креативах.
2. Увеличил годовой оборот в 2,5 раза благодаря работе с отделом продаж, средним чеком и позиционирования.
3. Достиг ROMI около 3000% — рекламный бюджет 100 000₽, выручка 2 000 000₽ в месяц.
2. Увеличил годовой оборот в 2,5 раза благодаря работе с отделом продаж, средним чеком и позиционирования.
3. Достиг ROMI около 3000% — рекламный бюджет 100 000₽, выручка 2 000 000₽ в месяц.
Результаты
ГК «Лама» – торговые сети, торговые центры
Продуктовую сеть вывели из отрицательной динамики: увеличили средний чек, конверсию в смс-рассылках и частоту посещений
Увеличить средний чек и посещаемость торговых точек. Проработать действующую базу клиентов — разбить на сегменты, и для каждого разработать отдельную коммуникацию.
Задача
Читать подробнее
1. В торговой сети уменьшилось количество покупателей, замедлилась динамика роста.
2. База покупателей была не сегментирована, из-за чего конверсия в пуш и смс-рассылках была низкой.
3. Не было опыта в продуктовом ритейле, хотелось научиться приносить компании результат.
4. Использовали, но не отслеживали рекламные кампании и акции в магазинах
5. Устраивали акции в магазинах, но не успевали выложить товар на полки, из-за чего теряли часть продаж.
2. База покупателей была не сегментирована, из-за чего конверсия в пуш и смс-рассылках была низкой.
3. Не было опыта в продуктовом ритейле, хотелось научиться приносить компании результат.
4. Использовали, но не отслеживали рекламные кампании и акции в магазинах
5. Устраивали акции в магазинах, но не успевали выложить товар на полки, из-за чего теряли часть продаж.
Проблемы
Внедрили матрицу QFD, формулу прибыли, концепцию jobs to be done и RFM-анализ.
А также расширили систему аналитики, стали отслеживать больше данных о покупателях и влиять на их лояльность.
А также расширили систему аналитики, стали отслеживать больше данных о покупателях и влиять на их лояльность.
Решения
1. Увеличили CR в пуш и смс-рассылках с 10% до 30%.
2. Сократили издержки на акциях и скидках.
3. Увеличили частоту посещения на 17%.
4. Увеличили прирост по среднему чеку и товарообороту в 2 раза.
2. Сократили издержки на акциях и скидках.
3. Увеличили частоту посещения на 17%.
4. Увеличили прирост по среднему чеку и товарообороту в 2 раза.
Результаты
Федеральная сеть ломбардов
Как выстроить системный data driven маркетинг в табуированной нише: кейс сети «Фианит-Ломбард»
Привести обрывочные знания к системному мышлению, получить инструменты и фреймы для работы в data-driven подходе.
Задача
Читать подробнее
1. Отсутствие инструментов для практики прозрачного системного маркетинга с предсказуемым результатом.
2. Без цифр сложно аргументировать свою позицию перед собственниками.
2. Без цифр сложно аргументировать свою позицию перед собственниками.
Проблемы
1. Внедрила автоматизацию в CRM-систему на основе RFM-анализа.
2. Изменила стратегию продаж по формуле прибыли.
2. Изменила стратегию продаж по формуле прибыли.
Решения
1. В «Фианит-Ломбарде» увеличили доходы с помощью формулы прибыли, внедрения RFM-анализа и схемы возврата клиентов.
2. Выработали системный подход к построению маркетинга, который легко масштабировать и передавать другим сотрудникам.
3. Стало проще коммуницировать с собственниками, появились весомые аргументы в пользу собственного видения стратегии.
2. Выработали системный подход к построению маркетинга, который легко масштабировать и передавать другим сотрудникам.
3. Стало проще коммуницировать с собственниками, появились весомые аргументы в пользу собственного видения стратегии.
Результаты
Региональный интернет-провайдер
Маркетолог научился работать с цифрами и увеличили LTV для регионального провайдера
Научиться работать с формулой прибыли, действовать с опорой на цифры, научиться убедительной коммуникации.
Задача
Читать подробнее
Решения принимали импульсивно, из-за чего бесконтрольно и безрезультатно тратился бюджет.
Проблемы
1. В отношении аудитории стали использовать подход JTBD, что позволило сделать рекламную стратегию более эффективной.
2. Нашли способы удержания и возврата клиента.
2. Нашли способы удержания и возврата клиента.
Решения
1. Маркетинг в компании начал приносить результаты и опираться на цифры, а не интуицию.
2. Внедрили инструменты увеличения выручки.
2. Внедрили инструменты увеличения выручки.
Результаты
Интерим-менеджер Геннадий Горгуль
Внешний управляющий увеличил чек на услуги и начал достигать показателей на проектах, которых раньше ни у кого не видел
Сформировать системный подход к маркетингу и управлению на основе данных, увидеть слепые зоны в управленческой практике.
Задача
Читать подробнее
Решения принимали импульсивно, из-за чего бесконтрольно и безрезультатно тратился бюджет.
Проблемы
Геннадий поделился, что на проектах стал достигать показателей, которых раньше не видел не только у себя, но и у коллег. Повысил стоимость услуг — к примеру, сразу же после курса на одном из проектов чек вырос на 30%.
Решения
1. Начал достигать более высоких результатов на проектах.
2. Увеличил чек на свои услуги, стал брать в работу более сложные проекты.
3. Стал увереннее за счёт понимания, как работает системный маркетинг.
2. Увеличил чек на свои услуги, стал брать в работу более сложные проекты.
3. Стал увереннее за счёт понимания, как работает системный маркетинг.
Результаты
ООО "ПРОФСТАНДАРТ" Общество с ограниченной ответственностью" Профессиональный образовательный стандарт"ИНН 1001354660ОГРН 1211000004819КПП 100101001Лицензия на образование №Л035-01219-10/00228368 от 28.07.2021 на осуществление образовательной деятельности по дополнительному профессиональному образованию
© 2014-2024 Paper Planes
ИП Чайкин Василий Владимирович Свидетельство о регистрации: серия 10 № 001419685ИНН: 100113624570/ОГРНИП: 316100100075652Лицензия на осуществление образовательной деятельности:№ Л035-01219-10/00228139 от 08.12.2020
Контакты
8 (495) 151-67-45
academy@paper-planes.ru
г. Москва, ул. 2-я Брестская, 30